Politika e rimbursimit

Tre arsye të thjeshta:

1. Inventari konsumohet menjëherë. Sapo një plan aktivizohet, klinika juaj merr pozicionin e lartë në rezultatet e kërkimit dhe paraqitjen në seksionin e kreut. Vendi është i pakthyeshëm — nuk mund t'ia "kthejmë mbrapsht" një konkurrentit.
2. Pa surpriza nga ana jonë. Çmimet, vendet e reklamave, dhe kushtet janë publike dhe të dokumentuara në /reklamat përpara çdo blerjeje. Nuk fshehim asgjë.
3. Anulimi është gjithmonë i mundur. Mund të anuloni në çdo moment dhe plani thjesht nuk rinovohet në ciklin pasardhës. Pa kontrata vjeçare, pa kompensim për largim.

• Shkruani te reklama@albcare.al me emrin e klinikës dhe planin që doni të anuloni.
• Plani aktual vazhdon deri në fund të ciklit mujor (data e fundit të faturimit + 30 ditë).
• Nuk faturohemi sërish. Asnjë rimbursim për ditët e papërdorura në ciklin aktual.
• Klinika ruan listimin bazë falas — vetëm përfitimet Featured/Premium hiqen.

Ekzistojnë vetëm tre raste ku bëjmë një kthim të pjesshëm ose të plotë:

1. Gabim teknik nga ana jonë. Nëse pas pagesës sistemi ynë nuk e aktivizon planin (badge nuk shfaqet, listimi nuk merr pozicionin e premtuar, statistikat nuk regjistrohen) dhe nuk arrijmë ta rregullojmë brenda 48 orësh, kthejmë pagesën e plotë.
2. Refuzim nga ana jonë. Nëse refuzojmë një reklamim sepse shkel kushtet tona (përmbajtje mashtruese, klinikë e palicensuar, etj.), kthejmë pjesën e papërdorur të ciklit.
3. Pagesa e dyfishtë. Nëse jeni faturuar dy herë për të njëjtin cikël për shkak të një gabimi në sistemin e pagesave, kthejmë faturimin e dytë brenda 7 ditësh pune.

Asnjë rrethanë tjetër nuk kualifikon për rimbursim. Kjo përfshin (por nuk kufizohet në): mosrritje e pritshme e leads, pakënaqësi me numrin e klikimeve, ndryshim mendje, mbyllje e klinikës nga ana juaj.

Listimi bazë në AlbCare është falas dhe i hapur për të gjitha klinikat. Nuk ka pagesa për të rimbursuar. Nëse nuk doni të listoheni, kërkoni heqje te removals@albcare.al — heqim brenda 3 ditësh pune.

Nëse mendoni se rasti juaj përshtatet me një nga përjashtimet më sipër, shkruani te reklama@albcare.al me detajet (datë faturimi, plan, arsye). Përgjigjemi brenda 2-3 ditësh pune.